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天博体育志愿者当好楼栋“守门员”“服务员”“疏导员”

2021-08-26 19:23:57 点击:

       社区是防控工作的重要战场,天博体育30多名志愿者持续在新盛花苑、阿克苏名城、玉树社区、漕河社区等开展各项防控工作,把工作重心放到楼栋里居民的身上,当好居民们的“守门员”、“服务员”、“疏导员”。

       做好防控,他们化身“守门员”

     “大爷大妈,你们千万不能大意啊!待在家里,你们的安全,其他邻居的安全都能得到保障,病毒不跟你开玩笑的!”集团志愿者杜扬每天都对所负责楼栋的居民们挨户进行电话沟通,同时把自己的办公地点就临时设在了单元楼旁,管控工作一刻不松懈。

       保障生活,他们化身“服务员”

     “王爷爷,你家订的菜到了哦,你准备,我马上送到你家门口!”每每等到保供物资送到阿克苏名城隔离点,集团志愿者陈捷、周伟等就立马开始对物资进行清点和处理。“以防居民们预定的和送到的有出入,我们每次都会第一时间做好保供物资的核对工作,减少掉不必要的麻烦。”陈捷表示,对于蔬菜和肉这种容易变质的物资,他们都在包装袋上贴好标签,注明住户信息,前提和居民们沟通好,以最快的速度送到居民门口。“一趟趟送上去,基本上全身都湿透了!”在炎热的天气里穿着密封的防护服,志愿者们声嘶力竭,汗流浃背都成了常态,为的就是能做好居民们的“服务员”。
 
       将心比心,他们化身“疏导员”

     “奶奶,你不要担心,现在疫情都控制住了。你们真的是听话的老同志,我们都要向你们学习!学习你们能够按照要求居家隔离,你们真的不容易!”每当有被隔离的居民抱怨时,集团志愿者金文星、周伟等都会先给他们带上“高帽子”,肯定他们居家隔离为社区防控带来的贡献,同时也体谅居民的不易,引导他们再坚持坚持,很快就会迎来胜利。“我们也会主动联系一些情绪起伏较大的居民,询问他们是否需要一些帮助,想让他们切身感受到关怀,这样的话多聊聊天,他们就不会感到孤单了。”
 
       志愿者的辛劳与付出,换来了居民的理解与配合。在新盛花苑、阿克苏名城等小区,天博体育的志愿者们心系居民群众,与他们一起战斗至胜利的到来。

 

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